병원에서 GEO 마케팅(ChatGPT, Gemini와 같은 AI 마케팅), 필요할까요?

안녕하세요. 에스크마케팅입니다.

 

오랜만에 글을 올려보네요. 바쁘게 지내다 보니 글을 자주 쓰는 것이 영 쉽지 않습니다만, 요즘 병원 마케팅 시장의 흐름이 빠르게 변화하고 있어 다시 글을 쓰게 되었습니다.

 

혹시 GEO 마케팅이라는 말을 들어보신 적이 있으신가요?

 

GEO란 Generative Engine Optimization의 약자로, 쉽게 말하면 ‘생성형 AI 최적화’를 의미합니다. 즉, AI 최적화 마케팅을 GEO마케팅이라고 할 수 있죠.

 

조금 더 쉽게 설명하면, ‘챗GPT(ChatGPT)나 구글 제미나이(Gemini) 같은 AI가 답변할 때 우리 병원을 언급하게 만드는 작업’이라고 이해하시면 됩니다.

 

예를 들어 챗GPT나 제미나이에 ‘부산치과 좋은 곳을 추천해줘’, 라던가 ‘의정부정형외과 치료 잘하는곳을 알려줘’라고 물어볼때, 우리 병원명이 나오게 만드는 작업이죠.

 

예전에는 환자분들이 네이버와 같은 검색엔진에 ‘의정부치과’ 또는 ‘의정부치과추천’과 같은 단어(키워드)를 검색하는 것을 대비해 이와 같은 키워드를 상위노출을 하기 위한 노력을 많이 했습니다. 물론 지금도 병의원 관련 해서는 네이버 검색량이 생성형 AI 서비스 보단 많습니다.

 

올 상반기 초에는 네이버 검색 점유율이 60%를 넘는다는 보도자료도 나오기도 했고, 저희 주요 거래처(병원들) 원장님들께 이야기를 들어보면 ‘아직까지는 네이버에서 보고 내원하는 환자들이 많다’고 하시니까요.

 

https://www.hani.co.kr/arti/economy/it/1248666.html

 

하지만 작년 여름 부터 생성형 AI로 검색하는 비중이 점점 늘어나고 있는 것이 사실입니다. 검색 엔진 점유율을 조사하는 인터넷 트렌드의 경우도 지금은 검색 엔진이 아닌 AI 플랫폼의 점유율에 대해서 조사한 자료를 보여주고 있습니다.

 

위 이미지는 인터넷 트렌드에서 오늘 날짜로 2026년 5월 1일 ~ 5월 18일까지의 건강/의학 부분 AI 플랫폼 점유율에 대해 조사한 결과입니다.

 

또한 챗GPT나 제미나이를 보고 내원하는 환자들이 점점 생기고 있다는 거래처 원장님들의 말씀들도 늘어나고 있습니다.

 

저희가 운영하는 병원 브랜드 블로그의 유입 검색 내용도 여전히 키워드로 유입이 많이 되고 있지만, “무턱교정 잘하는 치과 알려줘”와 같은 문장으로 물어보는 형식의 유입도 조금씩 늘어나는 추세입니다. 환자분들이 네이버에서도 ‘질문 형식’으로 검색을 하고 있다는 뜻이죠.

 

우리 나라는 전 세계에서 생성형 AI 확산 속도가 가장 빠른 나라라는 평가가 있습니다. 올해 상반기 생성형 AI 사용률이 40% 이상 증가했다는 보도도 있었는데요. 이는 앞으로 네이버만 신경써서는 안되고, 챗GPT나 제미나이의 검색 결과도 신경써야 하는 GEO 마케팅의 중요성이 점점 커지고 있다고 볼 수 있습니다.

 

네이버도 검색 화면에서 AI 모드(생성형 AI)를 베타 버전으로 시작했습니다. 지난 4월 부터 네이버플러스 멤버십 회원을 대상으로 우선 오픈 되었으며, 올 상반기에 전체 사용자들을 대상으로 확대한다고 합니다.

 

앞으로는 GEO 마케팅이 병원 온라인 마케팅의 새로운 중심으로 자리잡게 될 가능성이 충분히 있다고 봅니다. 지금부터, 미리 준비하셔야 경쟁 병원 보다 뒤처지지 않을 것입니다.

 

 

2026/05/20

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